Sunday, January 28, 2018

好的Title,是成功的一半!3个FB广告标题技巧,新手也能轻易学上手

不管是在报章上,FB Page 或Website (网页)上打广告,

我们都希望想出一个很棒,很吸引人的标题,来抓住大家的眼球。

一个好的广告Title,占据整个广告的80%重要性!

 

这里提供给大家3个实用FB广告标题技巧,

让人一看标题就忍不住想要Click进去看你的广告。

 

1)How to X without Y so you can Z

 

X = 目标

Y = 问题/痛苦

Z = 好处

例子1:假设你是卖瘦身产品的:

~如何成功瘦身(X),不用运动(Y),就可以拥有苗条的身材(Z)。

~How to lose weight(X)without exercise(Y) so you can look slim(Z).

 

例子2:

~如何不用请Salesman都可以提高销售量

~How to increase sales without hiring salesman so you can increase the number of sales automatically.

 

2)2X 3X (2倍,3倍)

例子1 :

~如何让你的营业额增加2倍/3倍…

~How to double / triple your sales…

 

换句话说,把第1个技巧套用在这里的话,

就是How to double your sales without hiring salesman so….

 

例子2:

~如何节省50%或70%的开销

 ~How to save 50% or 70% of your expenses without….

 

3)How to X in Y minutes

例子1:

~如何在5分钟内做好 / 做到…

~How to do this in 5 minutes?

 

例子2:  ~如何在3分钟内提高生产量?

~How to increase your productivity in 3 minutes?

 

 

综合以上3个技巧一起运用,

保证你能写出一个非常吸引人的广告标题,

让大家争相把你的广告分享出去。

 

我的一个客户,广告内容保持原状,

只是做了一个小动作,就是换了一个标题,

就足足增加了70%的生意量!

 

由此可见,有再好的广告内容,但标题不够吸引人,

只会让人走过,路过,却错过你的广告,

这样就白费心机了。

 

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FB中的BMW功能:只要启动这4个引擎,就能火速捕获新客户

FB有很多高级特定功能是很多人不知道,没有善加利用的,

重点是这些特定功能是免费的!

 

今天就让我们揭开其中4个特点的神秘面纱,让大家一窥究竟。

主要的特定功能是Custom Audience,

Custom Audience包含:-

 

1)Customer Data(特定客户群)

上载本身的客户Data(email或电话号码)去FB

                    ↓

FB会帮你找出以上这一群客户出来,变成一个族群给你

                    ↓

自己设计一个广告向这个特定客户群下手

 

*注:因为这些客户之前已经用过你的产品/服务,对你比较信任,

所以通过这个方式能让你制造Repeat Sales (重复性销售)及跟进客户。

 

2)Website Audience (曾经浏览网站的客户群)

在网站上安装免费的FB Pixel (FB像素)

                      ↓

FB Pixel会帮你锁定曾经到访过你的网站的所有人

                      ↓

自己设计不同的广告针对到访网站不同Page(页面)的人, 方便进行跟进

 

3)Look Alike

通过Look Alike功能,我们可以先把客户群告诉FB,

让FB自动帮你找出类似、同样兴趣以及特征的新客户(陌生人)进来。

 

例子:

根据第1项特点,用Custom Audience 上载了客户Data,

之后用第2项特点Look Alike请FB找出类似这群客户的新客户出来。

 

4)Conversion Pixel

另一项特定功能是Conversion Pixel,

通常是安装在网站上的Thank You Page。

当顾客已经买了东西,最后一般会被带到Thank You Page。

 

这时Conversion Pixel就能帮我们锁定这些已经在

Thank You Page Converted(已经购买,填了email/电话号码)的客户,

然后找出类似的新顾客出来。

 

假设有100个,1000个人来到Thank You Page,

Facebook就会越来越精准,

因为FB会持续帮你研究这些Converted的人。

 

这表示FB无形中成为你的Salesman,

而且是帮你工作24小时不间断!

 

如果你懂得运用以上这些特定功能,

就像驾着一辆BMW,

快速的在高速公路上前进,

源源不绝的新客户当然也让你钱进!

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FB广告费暴涨让你步步惊心?了解背后主要原因让你步步为赢

只要你有一个面子书户口,就能以最低RM10在面子书上打广告。

对于习惯在面子书上打广告的人,广告费用越来越高或许造成你的困惑。

追根究底,有几个因素是关键:-

 

1) 用户不喜欢你的广告

如果你的广告内容不够好,不够吸引人或者一模一样的广告,

让同样的顾客群看了很多遍,他们就会对你的广告产生厌倦。

 

当大家因为这些原因而按下Unlike(不喜欢)

或者Hide (把你的广告隐藏起来),FB都能追踪得到。

 所以FB就会把你的广告费调高,

因为FB的最终目的是要让更多的人喜欢玩面子书,

且停留在这个平台久一些。

 

相反的,如果大家喜欢你的广告,

通常会停留比较久,或是有较多的互动,

比如Comment & Share。

 

 

这就是为什么以Video形式来打广告收费比较便宜,

因为Video 能让大家的目光停留久一些。

简单来说,FB是以用户对你的广告反馈来决定广告费。

 

2) 太多人Target(针对)同样的顾客族群下广告

举个例子:

你,我,他打广告时纷纷Target喜欢游泳的人,

由于太多人抢着这块蛋糕,这时候广告费就会被调高,越来越贵。

 

 

所以,FB选择性地让这当中广告反应比较好的,收费较便宜;

反应较差的,收费自然贵一些。

这跟买Google Keyword的道理是一样的。

 

3) 实力雄厚的大公司也进军面子书广告市场

在以前,多数规模庞大的公司喜欢在电台,电视台打广告。

现在他们慢慢把目标转移至FB,造成FB广告竞争力越大,

广告费不断飙升。

其中一个最好的例子就是房产业。

 

奉劝大家,在这个FB时势造英雄的时代,打铁趁热,

趁现在广告费便宜的时候,

尽量吸取更多的客户进来,

打造你的生意王国,

不然以后肯定后悔莫及咯!

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«FB广告常被忽略的盲点»-别再让潜在顾客与你相见恨晚!

用RM10或RM20在FB上打广告→

没有PM,没有顾客Enquiry(询问)→

Stop广告→没有Sales!

 

以上这些情况是不是发生在你身上呢?

追根究底,最大的原因是太早把广告停掉!

 

这样会导致:

  • FB得到的Data太少

  • FB来不及帮你优化你的Audience广告群

  • 你无法知道所有广告中,哪个广告的效果最好

 

正确的打广告心态是放长线,才能钓大鱼!

连续打好几天的广告,或甚至更长的时间,

再加上投入更多的广告费,FB才能帮你计算出Data。

有了这些Data,FB在一段时间后就能慢慢找出对你广告有兴趣的人。

 

例子:

假设你所设定的Audience Size广告群是200千人,

你的广告目的是针对喜欢看你Video广告的人,

那一段时间后FB会自动帮你优化,

从200千的广告群里找出喜欢看你Video的人,

优先让他们看见你的广告!

 

有了更多的Data,你方能断定哪个广告最有效!

所以建议你可以同时间创建多几组不同的广告,

从中选出最值得,最打动顾客芳心的广告来打广告!

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Wednesday, January 24, 2018

《VIP客户养成术》,把小客户养成高端市场VIP客户原来那么简单!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

如果你售卖的产品属于高端市场 (HIGH END PRODUCT),

 

价格从几千元到几十千,那要如何轻松把这些产品推销出去?

 

高端市场的问题在于入门槛太高,普通消费者根本没能力购买。

 

《VIP客户养成术》,在这里给你速速献上!

 

首先,先降低你的入门槛!

 

把原本很贵的产品/服务,拆成各种各样的小产品/服务,价格自然会变得较便宜。

 

再用这些便宜的产品/服务来打广告,

 

普通消费者(小客户)会愿意试用你的产品/服务。

 

久而久之,这些小客户会渐渐提高消费upgrade成高端市场的VIP客户。

 

例子1:

 

公司最贵的服务是做Website(网页),大概两千块,

 

要降低门槛可以从做Logo Design开始(RM100以内)/ Name Card Design

 

(RM100以内)做Google Account / Facebook Account,

 

再upgrade去做Website,甚至是RM10多千的Software(软件)。

 

例子2:

 

有些产品可以把它重新包装成小包装(方便装)送给客户,

 

以吸引更多人试用,你的产品(甚至是竞争对手的客户),

 

这样做无形之中增加了你upsell(进阶销售)比较贵的产品。

 

 

**记住!

很多高端市场商家的问题是把最贵的产品(几千元或几十千)直接拿来打广告,

 

这样做一定会把顾客吓跑,当然就不能收到预期的效果咯!

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Tuesday, November 28, 2017

传统广告不给力?Online”传单”5大优势把你生意推向最高峰!

时下流行的Online Marketing (网络营销)和Traditional Marketing(传统广告营销)之间到底有什么区别呢?传统广告主要是用传单,或在电视、电台、报章上打广告。而Online Marketing的所谓传单是在网络上如面子书打广告。

Online Marketing在各方面无疑是占有许多的优势,以传单的例子来说:

Online Marketing Traditional Marketing
放Video,Audio 不能
选择指定的对象(客户) 能 √,如:美容、瘦身的客户族群 不能 X,因为只能选要分的地区
Follow Up客户 容易√,可以锁定同一群看过之前Video广告的客户再看下一个广告,继续跟进 不容易X,除非在第二天又再次分发传单
随时改字/改图片 不能 X,  除非重新印刷
提供广告数据 能 √,让你知道有多少人Like, Share你的Post,还能Tag人做转介绍

不能 X

很明显的,Online“传单”力量大,能做到许多传统传单所不能达到的成效!让你生意蒸蒸日上,迈向最高峰!

当然,你也能同时以以上两种不同的方式,进行你的广告策略,然后再来评估两者之间带给你的广告效应。

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Friday, April 7, 2017

防止大客戶離開的十個方法

第一:建立牢固的關係網

沒有利益就沒有關係,但如果沒有信任作保證,

沒有人會相信你的利益。請注意:利益大家都能給,

但信任的確是要化大量時間和精力的來建立的,

也是不容易被競爭對手複製的。

良好的客戶關係是你在客戶內部編織的阻止競爭對手進攻的第一道防線。

 

第二:提高與客戶關係級別

如果將與客戶的關係局限在某個個人上,

風險是很大的,會受到工作調動、生病、環境、

情緒、甚至其它法律因素的影響。

如果將與客戶的個人關係擴大到組織層面

(如:客戶的總經理、技術部門、使用部門等),

風險就要小的多。

 

第三:影響客戶的採購標準

說服或影響客戶以你的產品獨特的特點、

技術標準(差異化策略)作為採購標準,

是阻截競爭對手最有利的武器。即使產品沒有差異化,

也要盡可能的提煉產品的賣點,做到宣傳的差異化。

 

第四:保證產品質量

如果沒有好的產品質量,

要防止大客戶因產品質量而離開,

再好的客戶關係也只能望洋興嘆無能為力。

除了必須在內部建立有效的質量管理和控制系統外,

對大客戶的質量投訴,銷售和服務部門應及時向生產技術部門反饋,

妥善的解決客戶的問題,任何拖延、

推唯和藉口實際上都是將客戶推向你的競爭對手一邊。

 

第五:提高服務水平

可以通過設立專門的大客戶管理部門提供,

如:大客戶免費諮詢中心,

全天候24小時解答大客戶在使用產品中出現的問題,

並將需要解決的信息傳達給相關部門;

或建立一支大客戶售後服務隊伍,

當大客戶遇到技術問題、產品出現故障時,

第一時間趕到現場解決問題等等。

 

网站是24小时没关店的“店面”,也是产品目录,“网站”搞不好,将会影响生意。

联络 Jacky Web Design 我要新潮的网站

 
第六:保證優先供貨

在同等條件下應該優先滿足大客戶對產品的數量及交貨時間的要求,

確保足量、準時交貨給大客戶。順暢的產品物流,

能有效防止大客戶因缺貨而離開到競爭對手那裡,

尤其是那些在銷售上存在淡旺季特徵的產品,

更要協調好生產及運輸等部門,

保證大客戶在旺季的貨源需求,

避免出現因貨物斷檔導致大客戶不滿的情況。

 

第七:有競爭力的價格

雖然價格無法保持顧客的忠誠度也很難創造持久的顧客關係,

但畢竟現在是產品同質化嚴重的時代。

如果價格與市場的平均水平背離太大,

就是你企業內部的成本控制有問題了,

你所有的努力:服務、關係、

甚至戰略合作夥伴等等,遲早要被價格所擊敗。

 

第八:溝通渠道暢通

很多大客戶離開其中相當多的原因不是由於產品質量等實質性問題,

而是企業與大客戶之間的溝通不夠。

因此,與大客戶保持溝通、特別是高層的溝通渠道暢通是非常重要的。

如:企業內有可溝通的對口大客戶管理部門;

企業和客戶有定期溝通的制度;

企業和客戶高層之間的溝通渠道暢通等都會降低大客戶離開的可能性。

 

第九:與大客戶發展戰略保持一致

作為大客戶的上游供應商,

應最大限度的將自己的發展戰略與大客戶的發展戰略保持一致,

否則就很有可能因為企業不能為大客戶提供相應的、

具有競爭力的產品和服務,而讓大客戶投送競爭對手懷抱。

這在為汽車整車配套的企業很明顯,

很多國外汽車配套企業是跟著通用大眾等汽車巨頭的發展戰略一起來到國內發展的。

 

第十:與大客戶結成戰略合作夥伴或聯盟

一方放棄關係將會付出轉移成本,

關係的維持具有價值,從而形成“雙邊鎖定”。

 

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